Curling Classifieds / Career Opportunity: Director, Information Services and Technology, Curling Canada

Career Opportunity: Director, Information Services and Technology, Curling Canada

JOB STATEMENT:  

Under direction from the Executive Director of Corporate Services, the Director, Information Services and Technology is responsible for the operational strategy and streamlined operation of the Information Services and Technology (IS&T) department, and to ensure its alignment with the organizational objectives.

The Director will plan, coordinate, direct and design all operational activities of the IS&T department, as well as provide direction and support for IS&T solutions that enhance mission-critical business operations.

The Director will work closely with decision makers in other departments to identify, recommend, develop, implement and support cost-effective and high-quality technology solutions for all aspects of the organization.

The Director is responsible for all aspects of the organization’s information technology and systems to provide communications to management, monitor progress and manage risk.

ESSENTIAL FUNCTIONS:

Without limiting the generality of the foregoing in any way, specific duties shall include:

Strategy and Planning

  • Lead IS&T department operational planning, including fostering innovation, planning projects, and organizing and negotiating the allocation of resources.
  • Collaborate with the appropriate departments to develop and maintain an Information Services and Technology Operational Plan that supports organizational needs.
  • Develop and communicate business/technology alignment plans to the organization’s executive team.

Acquisition and Deployment

  • Benchmark, analyze, report on, and make recommendations for the improvement of the IS&T infrastructure and systems.
  • Manage financial aspects of the IS&T department, including purchasing, budgeting and budget review.
  • Develop business case justifications and cost/benefit analyses for technology spending and initiatives.
  • Define requirements for new technology implementations and communicate them to key stakeholders.
  • Review hardware and software acquisition and maintenance contracts and pursue master agreements to capitalize on economies of scale.
  • Negotiate and administer vendor, outsourcer, and consultant contracts and service agreements.
  • Approve, prioritize, and control projects and the project portfolio as they relate to the selection, acquisition, development, and installation of major information systems.

Operational Management

  • Where necessary, re-engineer applications support to ensure it aligns with business processes, tactical planning and operational goals.
  • Define and communicate project milestones, service level agreements, and resource allocation to executive team, department leads, support staff, and end-users.
  • Review performance of IS&T systems to determine operating costs, productivity levels, and upgrade requirements
  • Authorize and oversee the deployment, monitoring, maintenance, development, and support of all hardware and software.
  • Direct research on potential technology solutions and implementations in support of new initiatives, opportunities, and procurement efforts.
  • Oversee provision of end-user services, including Service Desk and support services.
  • Define, develop and communicate IS&T policies and procedures, including those for architecture, security, disaster recovery, standards, purchasing, and serve provision.
  • Manage IS&T staffing, including recruitment, supervision, scheduling, development, evaluation, and disciplinary actions.
  • Establish and maintain regular written an in-person communications with the organization’s executives, department heads and end-users regarding pertinent IS&T activities.
  • Perform other duties as required or assigned by the Executive Director of Corporate Services.

JOB SPECIFICATIONS

  • Minimum of five (5) years of management within an information technology field
  • Minimum of ten (10) years of information technology experience of which six (6) years includes the coordination, oversight and implementation of information technology projects and programs
  • University degree or college diploma in an IT related field
  • Experience with implementing, maintaining and supporting complex large-scale automated information systems and networks.
  • Background check required

DESIRABLE ASSETS:

Bilingual (French and English)

 

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DIRECTEUR/DIRECTRICE, SERVICES ET TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION

ÉNONCÉ DE QUALITÉS 

Sous la direction du directeur exécutif, Services ministériels, le directeur ou la directrice, Services et technologie de l’information, est chargé de la stratégie opérationnelle et du fonctionnement rationalisé des Services et technologie de l’information (STI) et s’assure de la conformité avec les objectifs organisationnels.

Le directeur ou la directrice doit planifier, coordonner, diriger et concevoir toutes les activités opérationnelles des STI et offrir une orientation et un soutien pour les solutions des STI, qui améliorent les opérations essentielles à la mission.

Le directeur ou la directrice travaillera en étroite collaboration avec les décideurs d’autres services afin de trouver, de recommander, d’élaborer, d’appliquer et d’appuyer des solutions technologiques rentables et de haute qualité pour tous les aspects de l’organisation.

Le directeur ou la directrice est responsable de tous les aspects de la technologie de l’information et des systèmes de l’organisation pour assurer des communications à la haute direction, surveiller les progrès et gérer les risques.

FONCTIONS ESSENTIELLES

Sans n’aucunement limiter la généralité de ce qui précède, les fonctions particulières comprendront ce qui suit :

Stratégie et planification

  • Diriger la planification opérationnelle des STI, promouvoir l’innovation, planifier les projets et organiser et négocier l’affectation des ressources.
  • Collaborer avec les services appropriés pour créer et tenir à jour un plan opérationnel pour Services et technologie de l’information, qui tient compte des besoins organisationnels.
  • Élaborer et communiquer, à l’équipe de direction de l’organisation, des plans pour l’harmonisation des affaires et de la technologie.

Acquisition et déploiement

  • Comparer, analyser, faire des rapports et formuler des recommandations pour l’amélioration de l’infrastructure et des systèmes des STI.
  • Gérer les aspects financiers des STI, y compris les achats, la budgétisation et l’examen budgétaire.
  • Établir des justifications pour les demandes motivées et faire des analyses coûts-bénéfices pour les dépenses et les initiatives liées à la technologie.
  • Définir les besoins de nouvelles solutions technologiques et les communiquer aux intervenants clés.
  • Examiner les contrats d’acquisition et de maintenance du matériel et du logiciel et poursuivre des accords-cadres afin de profiter d’économies d’échelle.
  • Négocier et administrer les contrats et les ententes de services avec les fournisseurs, les impartiteurs et les consultants.
  • Approuver, prioriser et contrôler les projets et les portefeuilles des projets en ce qui concerne la sélection, l’acquisition, le développement et l’installation d’importants systèmes d’information.

Gestion opérationnelle

  • Au besoin, restructurer le soutien des applications pour assurer qu’il se conforme aux processus fonctionnels, à la planification tactique et aux objectifs opérationnels.
  • Définir et communiquer les jalons de projets, les accords sur les niveaux de service et l’affectation des ressources à l’équipe de direction, aux responsables des services, au personnel de soutien et aux utilisateurs finaux.
  • Évaluer le rendement des systèmes des STI pour déterminer les coûts de fonctionnement, les niveaux de productivité et les exigences en matière de mise à niveau.
  • Autoriser et superviser le déploiement, la surveillance, la maintenance, le développement et le soutien de tout matériel et logiciel.
  • Diriger la recherche sur les solutions technologiques possibles et les mises en œuvre à l’appui de nouvelles initiatives et occasions ainsi que d’efforts d’acquisition.
  • Superviser la prestation de services pour les utilisateurs finaux, y compris les services d’assistance et de soutien.
  • Définir, élaborer et communiquer les politiques et procédures des STI, y compris celles pour l’architecture, la sécurité, la reprise après catastrophe, les normes, les achats et la prestation de services.
  • Gérer la dotation en personnel des STI, y compris le recrutement, la supervision, l’établissement de l’horaire, le perfectionnement, l’évaluation et les mesures disciplinaires.
  • Établir et maintenir des communications régulières par écrit et en personne avec les dirigeants de l’organisation, les chefs de service et les utilisateurs finaux au sujet des activités pertinentes des STI.
  • Accomplir d’autres tâches au besoin ou comme demandé par le directeur exécutif, Services ministériels.

PARTICULARITÉS DU POSTE

  • Au moins cinq (5) ans d’expérience en gestion dans un domaine de technologie de l’information
  • Au moins dix (10) ans d’expérience en technologie de l’information, dont six (6) ans incluant la coordination, la supervision et la mise en œuvre de projets et de programmes de technologie de l’information
  • Diplôme universitaire ou collégial dans un domaine connexe de TI
  • Expérience en mise en œuvre, maintenance et soutien de systèmes et réseaux d’information automatisés complexes et à grande échelle
  • Vérification des antécédents exigée

ATOUTS SOUHAITABLES

  • Bilingue (français et anglais)

 

Salary Range: $77,900-96,600

Start Date : June 12, 2017

Type of Position : Full Time

Location : Ottawa


Timetable and References

  • Applications will close at noon on May 26.
  • Interviews will be held June 7-9 at our Hunt Club West Office (Hunt Club Crossing, 2 Gurdwara Road, Suite 608), followed by reference checks, with the successful candidate desired to participate in our National Curling Congress in Cornwall June 14-17.
  • Please provide three references with your application, including their contact information.  References will only be contacted for the preferred candidate (#1 ranked candidate following interviews).  The references must be from within the past two years, including a supervisor, subordinate, and a peer colleague.